Aviso de Privacidad

Última actualización: julio de 2026.

Nexus Studio, con domicilio en la ciudad de León, Guanajuato, México (en adelante, «Nexus»), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley») y demás disposiciones que resulten aplicables, en su carácter de responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de sus datos

Nexus Studio, estudio de diseño y desarrollo web, es el responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted le proporcione. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, así como para el ejercicio de sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Domicilio: León, Guanajuato, México.
• Correo electrónico: info@nexusstudio.com.mx.

El correo electrónico señalado será el medio oficial para la atención de solicitudes en materia de datos personales.

2. Datos personales que tratamos

Para cumplir con las finalidades previstas en este aviso, Nexus podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

• De identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número telefónico.
• Relativos a su proyecto o solicitud: nombre de la empresa u organización, giro, tipo de servicio requerido, descripción y alcance del proyecto, presupuesto estimado y cualquier información que usted decida compartir en sus mensajes.
• De facturación: en caso de contratar nuestros servicios, razón social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen y domicilio fiscal, y correo electrónico para la emisión de comprobantes fiscales.

Nexus no recaba datos personales sensibles. Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recabamos intencionalmente sus datos personales.

3. Forma en que obtenemos sus datos

Obtenemos sus datos personales de manera directa cuando usted los proporciona a través de los formularios de nuestro sitio web, por correo electrónico, vía telefónica o mediante aplicaciones de mensajería; y de manera indirecta, a partir de la información que se genera con motivo de la relación comercial o de servicios que, en su caso, establezca con Nexus.

4. Cómo tratamos tus datos

Son necesarias para la relación jurídica que mantiene con nosotros y para la prestación de nuestros servicios:

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de contacto, información, cotización o soporte.
• Formalizar, prestar y dar seguimiento a los servicios de diseño, desarrollo, mantenimiento y consultoría web que contrate.
• Elaborar cotizaciones y contratos, emitir comprobantes fiscales y gestionar cobros y pagos.
• Mantener comunicación con usted respecto de su proyecto o de la relación contractual.

Requieren de su consentimiento:

• Envío de información comercial, boletines, novedades y contenido de interés sobre nuestros servicios.
• Elaboración de estadísticas internas para mejorar nuestra oferta.

Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

5. Transferencias y remisiones de datos

Nexus no vende ni comercializa sus datos personales. Para la prestación de los servicios podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados —por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico, facturación y analítica—, quienes tratan los datos únicamente por cuenta y conforme a las instrucciones de Nexus, sin darles finalidades propias.

Nexus no realizará transferencias que requieran de su consentimiento, salvo aquellas que resulten legalmente exigibles o necesarias, incluidas las requeridas por autoridades competentes en ejercicio de sus facultades, así como las demás que se encuentren exceptuadas de consentimiento por la Ley.

6. Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted, o su representante legal, tiene derecho a Acceder a sus datos personales y conocer los detalles de su tratamiento; a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos; a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas; y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud al correo info@nexusstudio.com.mx, que contenga al menos:

• Nombre completo del titular y un medio para comunicarle la respuesta.
• Documento que acredite su identidad o, en su caso, la personalidad de su representante.
• Descripción clara y precisa de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Dichos plazos podrán ampliarse en los supuestos previstos por la Ley. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

7. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, presentando su solicitud por el mismo medio y con los mismos requisitos señalados para los derechos ARCO. En algunos casos, por obligaciones legales o por la existencia de una relación contractual vigente, podríamos requerir continuar con el tratamiento de ciertos datos, lo cual le será informado.

8. Limitación del uso o divulgación de sus datos

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo info@nexusstudio.com.mx. Asimismo, podrá solicitar la baja de nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento a través del mismo correo o del enlace de cancelación incluido en dichas comunicaciones.

9. Consentimiento

El presente Aviso de Privacidad se pone a su disposición de forma previa a la obtención de sus datos. Al proporcionar sus datos personales a Nexus por cualquiera de los medios señalados, y de no manifestar oposición, usted reconoce haber leído y comprendido los términos aquí expuestos y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Nexus podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender reformas legales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier cambio se publicará en el sitio web oficial nexusstudio.com.mx, indicando la fecha de su última actualización, por lo que le recomendamos consultarlo periódicamente.